Winkelmand

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer het pakket wordt afgeleverd?

Als u niet thuis bent zal PostNL de volgende werkdag nogmaals het pakket bij u aanbieden. Wanneer het pakket na twee keer niet kan worden afgeleverd, brengt PostNL uw bestelling naar het dichtstbijzijnde PostNL servicepunt. Hier kunt u uw bestelling tot twee weken na afgifte ophalen. Wanneer uw bestelling twee weken na afgifte bij het PostNL servicepunt nog niet is opgehaald wordt de bestelling aan ons geretourneerd. Wanneer we uw bestelling retour ontvangen van PostNL zullen we het aankoopbedrag van uw bestelling vergoeden en u hierover per e-mail informeren.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen